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    简析自助终端设计中的人机交互问题
    作者:白狐设计-小狐
    日期:2020.03.26

          在日常的工作生活中,我们大多有过自助终端操作体验,如银行取款、缴费、电影票购买、车票购买等都可以通过自助终端来进行。自助终端已经渗透到我们生活中的每个角落,为我们带来更便利高效的功能服务。而在操作自助终端的过程中,总能让人感到简单便捷、安全可靠,给人一种舒适悦愉感。这很大程度上是因为自助终端的人体工学设计,下面简单聊聊自助终端设计中需要注意的人机交互问题。

    1、造型尺寸是否符合人体工程学

          在自助终端设计的过程中,除了要形态简洁美观,符合大众审美,还要考虑到用户人群的生理特征和心理特征,使产品造型尺寸比例符合人体程学,如设备的长宽高比例、操作界面的高度等,使设备设计更加科学合理,方便用户操作。

    访客机设计.jpg

    2、操作界面是否简洁易懂

          很多情况下,自助终端是在无人指导,用户自主操作的,这就要求自助终端设计的操作界面简单易懂,交互设计简洁友好,按键功能明确,布局合理,操作流程简便,以便用户在初次使用的情况下也能快速上手完成操作。同时,也要考虑到个人信息安全方面的要求,设计相应的防护措施,保证操作时的信息安全。

    3、是否便于安装维护

          自助终端设计应考虑到使用环境及安装维护方面的问题。如自助终端机采用??榛峁股杓?,使得产品达到高可靠性及稳定性的同时,使维护更加方便,并能大大降低维护成本。采用优质材质工艺,防锈、防腐、耐磨、防尘、防水、防暴设计大大增强设备的环境适应性,使产品更加耐用可靠,易维护。

    中控机设计.jpg

    4、细节上的优化问题

          自助终端设计需要考虑到更多细节问题,并优化细节,提高设备使用的安全性和舒适感。如自助终端的钝角圆角设计,可以降低避免不小心磕碰给人造型的伤害。多种配色方案,可满足不用同用户的审美需求。银行自助终端的支持掉电吐卡设计,可以?;た突б锌ǖ挠没畔?。

    中控访客机外观设计.jpg

          随着智能科技的快速发展,各种智能自助终端不断涌现,让我们的工作生活变得更加智能、便捷、舒适。同时,智能自助终端设计不仅形态简洁时尚,风格独特,更具创意,在操作上也更加人性化,体现出对人、对环境的友好性。

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